加强客户回访,提升服务质量 -----远大锅炉孟加拉国客户回访
2019年3月20-31日,远大锅炉营销中心总经理携技术人员赴孟加拉国客户进行回访,共回访了纺织业、食品行业、化工行业等19家客户。
此次回访重点是了解远大锅炉产品的运行情况是否稳定及实际运行效果是否良好等问题,同时对司炉人员进行技术和锅炉保养指导,避免由于操作不当而引起安全隐患。回访过程中,回访人员耐心听取了客户意见,了解客户真实需求,就如何进一步提高服务水平进行了探讨和交流。回访结束后,客户对远大锅炉的服务非常满意,客户表示买了中国河南远大锅炉的产品很放心,完全不用担心技术和服务问题。
远大锅炉的服务宗旨是客户至上,锅炉正式运行后,会对客户进行定期电话回访,并在条件允许的情况下进行登门拜访,为客户提供优质的产品和服务是我们不变的原则。
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